1.1. Продавец – ИП Марчевская Е. В. (ОГРН 322508100590716, адрес: 143920, РФ, Московская обл., г. Балашиха, мкр Купавна, ул. Звездная, д.7, кв.1, электронная почта: emarchevskaya@ticnote.ru) и реализующий Товары и/или услуги, описание которых представлены на сайте Продавца.

1.2. Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее и использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара. Порядок оформления Заказа установлен в разд. 3 Оферты.

1.3. Интернет-магазин - интернет-сайт и/или мобильное приложение, размещенный по интернет-адресу: https://www.ticnote.ru/, где любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары и/или услуги, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.

Интернет-сайт доступен круглосуточно.

Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:30 до 18:30 по Московскому времени в рабочие дни.

1.4. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом, отраженное в настоящем документе (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.ticnote.ru/ и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

1.5. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в интернет-магазине.

1.6. Дистанционный способ продажи – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на сайте интернет-магазина, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром или образцом товара при заключении такого договора.

1.7. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

1.8. Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров интернет-магазина с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи.

1.9. Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем.

1.10. Самовывоз Товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара по адресам, которые указаны Продавцом на сайте доступными для заказанного Товара.

1.11. Курьер – физическое лицо, являющееся представителем Продавца или привлеченной Транспортно-экспедиционной компании с целью осуществления Доставки Товара, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или «перейти к оплате» или иную аналогичную по смыслу.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

·    является дееспособным гражданином;

·    ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

·    ознакомлен с информацией о Товаре на сайте, включая, но не ограничиваясь, информацию о характеристиках Товара, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, виде;

·    принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

·    предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;

3.3. Вся текстовая информация, графические изображения и видео материалы, находящиеся на сайте, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.

3.4. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, телефонные звонки, систему электронный сообщений (SMS), Push-уведомления в мобильном приложении, и/или приложения Telegram или Вконтакте.

3.5. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информации.

3.6. Вся информация о Товаре доведена до сведения на сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров в том числе, при обращении в службу поддержки Продавца.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции, либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста интернет-магазина. Некоторые товары Продавца могли быть активированы до продажи. Активация не влияет на потребительские характеристики, внешний вид товара, функциональность и иные свойства Товара.

3.8. В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

4.2. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент подтверждения Заказа Продавцом.

4.3. Если Цена/ иная информация соответствует одному из следующих критериев, а именно:

- Цена на Товар явно не соответствует рыночной стоимости Товара (отличается более чем на 50%) без указания на наличие Акций/ маркетинговых мероприятий Продавца;

- на Сайт произведена кибератака/ иной сбой, в результате которого на Сайте размещена явно

недостоверная информация, то

Продавец незамедлительно информирует потребителя о наличии ошибки и с согласия потребителя

оформляет заказ с учётом исправленной информации на Сайте.

Потребитель, воспользовавшийся наличием критериев по п. 4.3 Оферты, является недобросовестным, т.к. действует исключительно с намерением причинить вред Продавцу, а именно – цели его коммерческой деятельности (по п. 1 ст. 10 ГК РФ).

4.4. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на Товар изменению не подлежит.

4.5. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа и вида (включая самовывоз Товара), временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://ticnote.ru/delivery

4.6. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

4.7. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

5.2. При дистанционном способе продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

5.3. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес support@ticnote.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

5.4. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

5.5. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть одним из следующих образов:

- путем отправки Товара курьером (в том числе с привлечением сторонних курьерских служб и транспортных компаний) по адресу местонахождения пункта самовывоза Товара Продавца. Стоимость отправки Товара оплачивается Покупателем. Фактом получения является проверка вложения при представителе курьерской службы/транспортной компании и подписание накладной об отправке (в 2-х экземплярах, по одному для Покупателя и Продавца).

5.6. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель.

6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Продавец не несет ответственность:

- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;

- за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;

- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;

- за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельство непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить;

- за технические сбои на сайте, которые привели к временному размещению недостоверной информации без умышленных действий со стороны Продавца.

6.3. Реквизиты продавца:

Индивидуальный предприниматель Марчевская Екатерина Валентиновна

Юридический адрес: 143920, РФ, Московская обл., г. Балашиха, мкр. Купавна, ул. Звездная, д.7, кв.1

ИНН 502907948838

ОГРН 322508100590716

Р/с 40802810700008598943

В АО «ТБанк»

К/с 30101810145250000974

БИК044525974